4月28日，长沙银行董事会秘书彭敬恩带领战略投资管理办公室、董事会办公室、金融科技部相关人员组成调研组在祁阳村镇银行开展“三解三提三促”调研活动。祁阳村镇银行行领导班子、业务经办人员等参与调研。

在召开的员工座谈会上，调研组一行听取了该行有关工作情况汇报和需要母行帮助解决的重要事项。

紧接着组织召开了零售客户座谈会及员工一对一访谈，每个客户结合自身存在的问题和实际发展情况踊跃发言。该行与会人员及调研组认真听取了每一位客户的意见和建议，并对客户关心的各类问题逐一进行解答。

随后，调研组一行来到基层网点实地了解业务发展中的“疑、难、困、杂”等问题，切实聆听一线员工的发展心声及相关建议。

最后，调研组一行实地走访了湖南祁阳华泰钢瓶制造、湖南科森农业等企业，与企业相关人员深入交流，详细了解企业经营运行、业务规划布局等情况；根据企业提出的具体诉求，现场研究解决方案，鼓励企业坚定发展信念，抢抓发展机遇，积极开拓市场，持之以恒推动高质量发展。

调研过程中，彭敬恩强调：一是下阶段工作要锚定目标任务，加强业务经营运行调度，强化分析研判，精准对症施措，确保全年工作目标有序完成；二是要稳步有序压降存量风险，整体规划、因类施策，强化预警管理，牢守风险防线；三是祁阳村镇银行团队在关键时刻凝聚全行力量，精准发力，以更好的精神面貌服务企业，提升抗风险能力，脚踏实地出成绩。

（祁阳村镇银行 唐瑶）