一年之计在于春。为有效落实中央金融工作会议精神，积极践行金融工作的政治性、人民性，坚守村镇银行事业的初心和使命。近日，茶陵浦发村镇银行在四楼会议室举办了第一期“茶浦论坛”，围绕该行现阶段中心工作开展讨论，意在早谋划早行动，共商业务发展大计。行长室、全体客户经理、风险部成员参加。

本次论坛以“主动求变 探索信贷投放高质量可持续增长之路”为主题。论坛由陈力平行长主持，邀请了该行四位业务精英作为主讲嘉宾。四位主讲嘉宾聚焦“客户在哪儿、业务怎么落地”两方面的内容，结合自身工作实践分别进行了系统阐述，仁者见仁智者见智，各种观点各种做法不断碰撞，亮点纷呈引发思考。互动环节中台上嘉宾与台下观众进行了充分交流和深入探讨。大家畅所欲言、同享经验、分析问题、提出对策，碰出了“金点子”。期间两位分管行长对发言进行了点评，提出了意见建议，传授了经验做法。首次活动取得了预期的效果。

论坛最后，陈力平行长对本次论坛进行了总结：“客户在哪儿”方面。一是持续发力，久久为功，培育好客户。二是服务在于细节，细节决定成败，做好客户服务工作。三是谋定而后动，做好客户营销计划。四是勤跑多走，把想法付诸于行动，把客户“抢”进来“业务怎么落地”方面。一是要提高个人业务专业水平，更好地服务客户。二是要多和客户沟通，增强粘性。三是想客户之所想，注重细节。四是做好客户的全周期管理。

陈力平行长指出，举办“茶浦论坛”有利于全体员工更好地凝聚共识、更好地建言献策、更好地取长补短、更好地提升能力。之后该行将继续邀请行内各条线员工、行外各行业客户持续性开展“茶浦论坛”活动，选好论坛“论”的主题，用好论坛“论”的成果，真正发挥好论坛作用，为茶陵浦发村镇银行高质量可持续发展探索新路径。

（茶陵浦发村镇银行）