为切实加强与消费者的沟通交流，倾听社会公众意见建议，9月21日，汉寿星龙村镇银行在营业大厅积极开展金融消费者权益保护暨行长接待日活动。

活动现场，行长钟菲在营业大厅对前来咨询的客户热情接待，积极询问客户业务需求及对该行产品和服务的意见和建议，并现场对消费者提出的问题，进行答疑解惑。同时，钟行长立足厅堂服务，为进一步提升客户的权益保护意识，向前来咨询业务的客户讲解消保八项权益、断卡行动、非法集资、存款保险等消保金融知识，通过本次活动让客户对金融服务、自身权益和责任有了更深入的认识，对进一步提升消费者金融风险防范和维权意识有重大意义。本次活动共接待客户10余人。

通过本次“行长接待日”活动，深入了解客户需求，让客户感受到村行有温度的服务。未来，汉寿星龙村镇银行将以高质量党建引领，持续做好“行长接待日”活动，提升客户满意度，践行有温度的消保工作。

（汉寿星龙村镇银行  周欢）