为进一步加强我省村镇银行优质文明服务创优建设，打造我省村镇银行文明服务标杆。我协会于8月28日至9月8日前往醴陵沪农商、茶陵浦发、炎陵星龙、宜章长行、蓝山神农、道县神农、湘西长行、慈利沪农商、澧县沪农商、安化湘淮等10家村镇银行开展为期两周的现场检查验收工作。

此次优质文明服务验收，是在会员单位申报并自查的基础上进行。协会副秘书长黄鸣昱携自律工作委员会资兴浦发欧志莲、株洲县融兴李标、湘西长行梁洪鸣、武冈发展唐叔娴四位委员前往上述村镇银行开展现场验收工作。

验收小组首先听取了各村镇银行网点创优的相关工作情况介绍；并根据验收标准逐项开展现场检查；最后在现场对大堂经理、保安人员及其他工作人员随机询问，了解服务工作和消保工作的开展情况。现场检查完成后，检查小组与村镇银行进行了座谈交流，总结检查中所反映的问题，提出改进的措施及方法。

此次现场验收工作的开展，一方面是我会持续推进湖南村镇银行优质文明服务工作的长效机制，不断推动会员单位和从业人员提升服务质量。另一方面是我会充分发挥自律工作委员会的职能作用，在实践会员自治的同时，促进省内村镇银行各条线干部经验交流和信息共享，是继我会开展全省村镇银行多形式交流后的再一次工作创新。

今后，协会将深化推进全省村镇银行优质文明服务质量提升，积极践行“人民金融”理念，让县域老百姓享受更高效、便捷的金融服务；为普惠金融、乡村振兴贡献力量，为湖南村镇银行持续稳健发展发力。

（湖南省村镇银行协会）