2022年2月7日晚上6点，石门沪农商村镇银行召开2022年度工作大会。

本次会议首先通报了2021年度石门村行各项营销竞赛活动和网点优质文明服务情况。2021年度，该行网点优质文明服务基本做到文明用语、礼貌待客、环境良好、规范服务、合规经营，客户体验得到进一步提升，“沪农商”品牌知名度得到进一步提高，全年未发生客户投诉事件，有效保持住“三星级”网点荣誉称号。

     下一步该行在优质文明服务方面，将进一步增强网点员工服务意识，强化业务培训和技能训练，持续加强督导检查，提高业务办理效率，提升客户体验，使该行网点服务质量上一个新台阶。

      会中对2021年度各项工作先进荣誉获得者进行了颁奖。

 随后，由行长盛忠敏对2022年两节营销工作成果进行阶段性分析和督导部署：

      一是肯定了当前该行两节营销时间过半任务过半的营销成绩。

      二是指出该行近期在行庆十周年宣传活动、厅堂营销特色化、周六外出产品推介、贷款快调快审、服务礼仪和水平提升等方面效果明显。

      三是指出该行在营销工作中存在网格化没有抓实抓细、厅堂营销转化率距离目标还有一定差距、少数员工未进入角色，部分任务还未开展、营销宣传和典型案例推广不够等问题。

      四是针对不足，提出并坚定了全力推进网格化营销和厅堂营销，改进石门村行知名度不足、客源不足的措施和信心。

最后由石门村行党支部书记、董事长陈明忠作石门沪农商村镇银行2022年工作报告，部署2022年主要工作：

      一是深化营销转型，狠抓营销举措落实。抓强“请进来”，倾斜人力物力，锤炼优秀专营团队，做大存款储蓄规模；抓实“走出去”，划分责任片区，压实走访责任，真正形成网格化营销格局；抓细有效挖潜，常态化开展存量客户增存工作；抓好渠道搭建，努力拓宽高效获客途径；抓优微贷拓展，积极提高综合收益水平。

      二是优化资产质量，确保轻装高效前进。加强日常催收及清收处置；科学制定信贷风险偏好；细化信贷产品特色；加强贷款三查。

      三是强化精细管理，提升干部工作水平。通过队伍建设精细化、合规案防精细化、全面风险管理精细化、日常管理精细化推动石门村行精细化管理工作。

      四是实化党建引领，推动公司治理上台阶。坚持把党建和党的管理渗透到经营管理的方方面面，落实党组织“把方向、管大局、保落实”的作用。

（石门沪农商村镇银行  邓昭君）