为贯彻落实习近平总书记对打击治理电信网络新型违法犯罪工作重要批示精神，进一步夯实群众安全防范意识，有效遏制电信诈骗活动多发、频发态势，保障人民群众财产安全，切实提高人民群众辨别各类电信诈骗手段的能力，自2021年5月以来，冷水江湘淮村镇银行组织员工深入辖内开展防范电信诈骗宣传活动。

     活动期间，采取了以“厅堂网点+社区”模式，扩大了宣传阵地，为防范电信诈骗知识宣传搭建良好平台。坚持开展对员工的安全意识教育和防范制度措施的学习。在厅堂网点的柜台区、自助区及其他显著位置均摆放“防范电信网络诈骗”卡片及宣传折页，由大堂经理进行发放并逐一介绍防范诈骗知识；柜面人员严格落实转账业务的提醒工作，做到观察转账客户的情况，对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关系等，主动提示风险，防范网络电信诈骗。

     同时，该行利用各网点位置优势，在附近商超进行宣传。业务拓展人员深入周边社区、村（组），通过悬挂横幅、发放宣传折页、现场讲解等方式，向群众宣传防范电信诈骗知识，揭露电信诈骗犯罪伎俩，提醒群众防范犯罪分子可能利用电话、网络等媒介编造各种理由、设置重重陷阱，诱骗群众进行银行卡转账，骗取钱财。并告知群众不要轻易相信陌生人电话，不要向陌生人透露自己及家人的身份信息、存款等情况，遇到可疑情况时，及时与家属、朋友沟通或拨打报警电话，谨防上当受骗。

     下一步，该行将进一步提高政治站位，努力践行“农民朋友的贴心银行、社区居民的亲情银行、个体商户的便利银行、小微企业的伙伴银行”的初心使命，充分履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意度。

（冷水江湘淮村镇银行  徐凌风）