湖南省村镇银行协会 5月27日

       随着互联网、大数据、人工智能等新技术的发展，老年人与时代正面临“数字鸿沟”和“代际鸿沟”的双重叠加！打破技术隔阂，关爱老人，湘阴星龙村镇银行，始终保持着用心服务、便利于民的理念，精心开展"嗲嗲娭毑"智能手机微课堂活动，让老年人老有所好，老有所乐！

      近期，智能手机微课堂在湘阴星龙村镇银行营业大厅持续开讲，每次开讲都吸引了几十位嗲嗲娭毑、阿姨叔叔一同探索智能生活的乐趣。

       在微信支付愈发普遍的今天，线上购物、买菜也成了一种潮流。课堂上，该行工作人员首先向大家介绍如何使用手机支付应用绑定银行卡并付款。随后，针对老人们普遍关心的线上缴纳水电费、调取健康码等问题，工作人员都进行了细致地讲授。从如何添加好友到怎样填写家里水电账户信息，再到发朋友圈的具体步骤，每一个环节工作人员都详细地以图文并茂的形式向大家进行演示。

      当嗲嗲娭毑、叔叔阿姨们遇上实操问题时，湘阴星龙村镇银行的贴心小助手们便会及时出现在其左右，耐心地为他们解惑，手把手教他们操作。

      活动现场，该行工作人员还就存款保险知识、反洗钱与防范电信网络诈骗等相关知识进行宣传和普及工作。用生动真实的案例告诉大家，如今网络诈骗泛滥，千万不要轻信任何中奖信息，不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等，不要向陌生人汇款、转账等，如遭遇诈骗等情况，一定要及时向公安机关报案。

      本次活动只是该行致力普惠金融，帮助老年人群体融入数字时代、享受数字时代的一个剪影。下一步，该行将继续开展更多形式、更加多元的金融活动，践行普惠金融职责，着力打造“小而美”的百姓银行。

（湘阴星龙村镇银行）